持用身边的事教育身边的人，各级党组织注意评选培育身边典型，把什么是优秀、什么是先进，明明白白地告诉党员群众，让党员群众学有榜样，行动有标杆，见贤思齐。扎根基层45年的村党组织书记王坤友、用生命兑现承诺倒在抗洪大堤上的基层党员干部吴勇祥、搜救复旦大学18名迷途“驴友”而英勇献身的公安民警张宁海等一批先进典型在江淮大地涌现，成为全社会学习的榜样。在宣城市区状元路口执勤的交通协管员刘少来被市民喻为十字路口的“艺术家”，作为全国公安系统75名受表彰的民警中唯一的交通协管员参加了国务院隆重召开2010年全国劳动模范和先进工作者表彰大会，先后获得“二级英模”、先进工作者、宣城市“十大杰出青年”、“市文明模范职工”等称号。通过“远学沈浩、近学刘少来”活动，宣城市公安系统形成“集体创先进、警员争优秀”的良好氛围。
　　讲服务、惠民生
　　“擦亮”窗口  “擦”出变化
　　近日，舒城县交通局收到了来自大洋彼岸——美国的客商约翰逊的一封感谢信，信中说：“本月初，我到贵地旅游，不慎将存放护照、信用卡还有上万美元现金等重要物件的一个小包丢失，正在我焦急万分的时刻，贵县的一个出租车司机主动打电话给我，归还了我的一切物件。你们的出租车司机是好样的，你们的人民是好样的，在此我表示深深的谢意。”围绕创新行业管理、规范文明服务，省交通运输行业开展“微笑服务、温馨交通”活动，深入开展创先争优活动。如今，在高速公路、机场码头、出租车、汽车驾校，都能看到一张张笑脸，向全国展示安徽笑迎八方来客的真诚。
　　“擦亮窗口单位和服务行业，让群众直接看到变化，对于影响和带动其他单位和广大群众共同创先进、争优秀，形成创先争优的良好风气具有重要意义。”安徽省委常委、组织部长段敦厚如是说。
　　黄山市旅游窗口行业通过“景点创A、宾馆创星、服务创优、管理创新”等创争活动的开展，不断完善旅游服务体系。在导游员、服务员、讲解员中进行岗位星级评定，评选出510名星级导游员、410名星级服务员、107名景区星级讲解员。
　　大力推广“邓玲工作法”和窗口服务员工“五项修炼”，省电力公司推出皖电情体验式服务法，通过对“看、听、笑、说、问、形、动、情”等八个方面表现和工作技巧进行细化，制定标准和要求，并总结提炼形成了近80条体验式服务用语，目前已经在供电营业厅、95598服务和客户现场全面实施。
　　“为科学发展创先进，为安徽崛起争先锋。”安徽省委书记张宝顺强调，“要使创先争优成为党内带党外、党员带群众的生动实践，成为全社会的价值取向。”2010年，安徽14.1万个基层党组织共承诺事项126万多件，有255万党员承诺事项630万多件。如今在江淮大地上，创先争优活动和先进优秀形象已日渐深入人心，初步形成了人人知悉创先争优、人人崇尚创先争优、人人投身创先争优的喜人局面。