创先争优的标尺是群众认可

　　从一件件公开承诺的事情兑现起，安徽省通过发挥基层党组织与广大党员的主体表率作用和沈浩等先进典型的示范作用，着眼于服务行业窗口单位直接服务群众和群团组织联系群众紧密的优势，推动创先争优活动深入开展

　　亮身份、扛红旗

　　激发动力当好表率

　　金寨县青山镇汤店村土门组党员徐荣茂养猪上千头，带动周边20余户发展成为养猪大户，户均增收8000多元。前不久，他被授予“共产党员示范户”，这让他分外激动：“牌子挂在家中，是一份荣誉，更是一份责任，我要努力带领群众发家致富。”

　　在创先争优活动中，金寨县将农村党员分为进步星、发展星、文明星、奉献星、和谐星共五颗星，在党员个人认星的基础上，村党组织定星，最后实行党员和群众代表评星，乡镇党委授予达到五颗星的党员“共产党员示范户”标牌。“农村党员户挂牌评星，挂‘高’了先进，评‘醒’了一般，亮‘急’了落后。”多次阻挠鹤塘村部选址的党员王凤华，为了挂上“共产党员示范户”标牌，无偿让出了自家闲置房场。目前，全县1.2万多名农村党员家庭均挂上了“共产党员户”标牌，其中2600名党员授予了“共产党员示范户”标牌。

　　“群众参与是创先争优活动扎实开展的重要推动力，群众认可是检验活动成效的根本标尺。”安徽省委副书记、省委创先争优活动领导小组组长王明方说，“关键是支部要行动，党员做表率。”

　　在防汛抗洪、抗旱保苗、抗震救灾等任务面前，基层党组织和广大党员迅速组建“党员突击队”、设立“党员责任岗”，发挥了战斗堡垒和先锋模范作用。黄山市屯溪老街围绕名品、名店、名街建设，实行党员亮牌经营，促进老街建设成诚信街、放心街、文明街。池州市在2280名流动党员中评“标兵”、评“先进”，促进流动党员立足岗位创先进、服务家乡争优秀。

　　群众有期盼党组织就有回应，群众有要求党员就有行动，让群众看到真真切切的优秀，得到实实在在的好处，积极主动参与到创先争优活动中。芜湖市在社区广泛开展“一米阳光”行动，组织社区党员、大学生党员、驻区单位在职职工党员等，积极为社区居民提供志愿服务，帮助解决实际困难。淮北市烈山区以开放式村级活动场所为依托，设立了村民说事室，收集群众反映问题1200多个，已解决560多个。4月下旬，省财政厅厅长陈先森到舒城县晓天镇和岗村、郭冲村座谈走访，拉开财政系统开展“贴民情、听民意、惠民生”大走访活动序幕。如今，1万多名财政干部正走村串户，宣讲各项惠民政策，征集基层群众的评价和期盼。

　　树标杆、学榜样

　　坚持特色营造氛围

　　“每学习一次沈浩先进事迹，我的心灵都受到一次洗礼，信念更加坚定。”南陵县三里镇双河村党总支第一书记、选派干部曹彬对记者说，“每当工作中遇到困难，就拿沈浩比照，激励自己要迎难而上，我有信心带领群众把双河建设成富裕文明和谐的新农村。”

　　安徽坚持把“学沈浩、创先进、争优秀”作为本省的鲜明特色，贯穿创先争优活动始终，引导广大基层党组织和党员对照沈浩找差距，学习先进见行动，立足岗位做贡献。在机关党员干部中，深化拓展“讲党性、重品行、做表率”活动；街道社区党员，普遍开展志愿者服务行动；在非公企业和新社会组织党员中，通过设立党员先锋岗、评比党员示范户、明确党员责任区等，引导他们把才智献出来，发挥模范作用。眼下，全省深入开展学沈浩的“五学五比五落实”实践活动，即学沈浩，比发展，把创先争优落实到加速崛起上；学沈浩，比创新，把创先争优落实到破解难题上；学沈浩，比实干，把创先争优落实到促进工作上；学沈浩，比奉献，把创先争优落实到服务群众上；学沈浩，比作风，把创先争优落实到提升效能上。

　　树标杆，学榜样，坚持用身边的事教育身边的人，各级党组织注意评选培育身边典型，把什么是优秀、什么是先进，明明白白地告诉党员群众，让党员群众学有榜样，行动有标杆，见贤思齐。扎根基层45年的村党组织书记王坤友、用生命兑现承诺倒在抗洪大堤上的基层党员干部吴勇祥、搜救复旦大学18名迷途“驴友”而英勇献身的公安民警张宁海等一批先进典型在江淮大地涌现，成为全社会学习的榜样。在宣城市区状元路口执勤的交通协管员刘少来被市民喻为十字路口的“艺术家”，作为全国公安系统75名受表彰的民警中唯一的交通协管员参加了国务院隆重召开2010年全国劳动模范和先进工作者表彰大会，先后获得“二级英模”、先进工作者、宣城市“十大杰出青年”、“市文明模范职工”等称号。通过“远学沈浩、近学刘少来”活动，宣城市公安系统形成“集体创先进、警员争优秀”的良好氛围。

　　讲服务、惠民生

　　“擦亮”窗口 “擦”出变化

　　近日，舒城县交通局收到了来自大洋彼岸——美国的客商约翰逊的一封感谢信，信中说：“本月初，我到贵地旅游，不慎将存放护照、信用卡还有上万美元现金等重要物件的一个小包丢失，正在我焦急万分的时刻，贵县的一个出租车司机主动打电话给我，归还了我的一切物件。你们的出租车司机是好样的，你们的人民是好样的，在此我表示深深的谢意。”围绕创新行业管理、规范文明服务，省交通运输行业开展“微笑服务、温馨交通”活动，深入开展创先争优活动。如今，在高速公路、机场码头、出租车、汽车驾校，都能看到一张张笑脸，向全国展示安徽笑迎八方来客的真诚。

　　“擦亮窗口单位和服务行业，让群众直接看到变化，对于影响和带动其他单位和广大群众共同创先进、争优秀，形成创先争优的良好风气具有重要意义。”安徽省委常委、组织部长段敦厚如是说。

　　黄山市旅游窗口行业通过“景点创A、宾馆创星、服务创优、管理创新”等创争活动的开展，不断完善旅游服务体系。在导游员、服务员、讲解员中进行岗位星级评定，评选出510名星级导游员、410名星级服务员、107名景区星级讲解员。

　　大力推广“邓玲工作法”和窗口服务员工“五项修炼”，省电力公司推出皖电情体验式服务法，通过对“看、听、笑、说、问、形、动、情”等八个方面表现和工作技巧进行细化，制定标准和要求，并总结提炼形成了近80条体验式服务用语，目前已经在供电营业厅、95598服务和客户现场全面实施。

　　“为科学发展创先进，为安徽崛起争先锋。”安徽省委书记张宝顺强调，“要使创先争优成为党内带党外、党员带群众的生动实践，成为全社会的价值取向。”2010年，安徽14.1万个基层党组织共承诺事项126万多件，有255万党员承诺事项630万多件。如今在江淮大地上，创先争优活动和先进优秀形象已日渐深入人心，初步形成了人人知悉创先争优、人人崇尚创先争优、人人投身创先争优的喜人局面。