全国政法系统先进基层党组织优秀党务工作者优秀党员干警表彰大会发言
◎“哪怕是冰冷的石头,我们也要用心去焐热”
新的历史条件下,做好政法工作,最根本的是要贯彻好党的群众路线;提高政法工作水平,最关键的是要从贯彻党的群众路线上求突破。处置孟连县“7·19”事件,就是群众路线的生动实践。
2008年7月19日,孟连县发生了震惊全国的警民冲突事件。事件发生后,警民关系降到冰点,政法干警下村寨,不敢开警车、穿警服,很像解放前的“地下工作者”。为了重新赢得人民群众的信任,我们开始了艰难的“破冰之旅”。
时代变了,但党的群众观念不能变。对“7·19”事件,我们进行了深刻反思,最根本的原因是在群众观念上出了偏差,党群关系上出了裂痕。要改变这种状况,就必须恢复党的群众工作这一优良传统。然而,当政法部门工作队到重点村寨开展群众工作时,“享受”的却是这样的待遇:群众要么关门闭户,要么扔脏东西,甚至设卡阻拦、谩骂轰赶、放狗咬人……群众的敌意,刺痛了我们的心,使我们感到了脱离群众的可怕,同时也坚定了用真心、真情融化“坚冰”的决心:“群众再恨再骂,也要笑脸相迎”;“越是骂我们凶的人,我们越要跟他们搞好关系”;“哪怕是冰冷的石头,我们也要用心去焐热”。干警陈松涛每天自带干粮早早来到寨子,看到谁家开门就笑着上前打招呼;人家下田,赶紧跟着去帮忙。不管农民咋个骂、咋个赶,他都仍然跟着。“冷水泡茶慢慢浓”,陈松涛终于和农民交上了朋友。还有一位同志为了和农民搭上话,连续两天帮农民收稻谷,累得筋疲力尽,但农民并不买账。他不气馁,第三天接着去。农民大概觉得自己不能太无礼,很冷淡地和他说了几句。在当天的工作会上,他刚说了句“老百姓终于和我说话了”,就哽咽了。这不是委屈,而是喜悦。只要老百姓开口说话,就没有打不开的死结!正是凭着对人民群众的满腔真情和辛勤付出,我们一步步走过“进得了寨、拉得上话、交得了心”的艰难历程,一点点赢得了群众的信任,有的村民曾带头砍树堵路、打砸警车,现在还光荣加入了中国共产党。事实告诉我们:群众始终是我们党的力量源泉,是政法工作的胜利之本。只有时刻把群众放在心上,群众才会把我们放在心上;只有把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。
群众工作的核心是利益问题,维护群众利益是我们的天职。“7·19”事件之所以发生,主要症结就在于胶农利益严重受损。我们主动把“7·19”事件中警民冲突最严重的芒沙村作为联系点,把最大限度维护胶农的切身利益作为出发点,通过反反复复讲政策、谈方案、算细账、办贷款,甚至把我们的工资抵押给胶农,向他们保证如果改革吃亏了,就用我们的工资帮他们还贷款,从而打消了他们的顾虑,最终使他们与公司签订了产权流转协议,在全县率先完成了橡胶产业产权改革,起到了重要的示范作用。事实告诉我们:实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,是群众工作的核心和关键,也是社会和谐稳定的根基。没有这一条,任何形式的思想工作都是苍白无力的。
只有把执法过程变成联系群众、服务群众的过程,才能把政法工作深深植根于人民群众之中。“7·19”事件之前,政法干警除了执法办案以外,很少进村入寨,警民之间隔着厚厚的一堵墙。为了扭转这一局面,我们全面推行“一线工作法”、“七步工作法”,实现了干警在一线服务、问题在一线解决、形象在一线树立、和谐在一线形成。我们发放了“民情联系卡”,在每个村民小组确定1名民情联络员、每个社区设立1个民意信箱、每个乡镇开通1部民心电话,建立了常态化的群众工作机制。
通过两年多的不懈努力,孟连县的警民关系从水火不容转变为鱼水相依:以前群众闭门不见干警,现在几天不见心里就想得慌,干警成了群众结婚、建房、逢年过节等大事喜事必请的贵客。2009年以来,孟连县矛盾纠纷、群众信访持续下降,没有发生一起重大群体性事件。2010年,孟连县跨入“云南省先进平安县”行列,荣获“云南省爱民固边模范县”称号。