
大众网东明4月30日讯 为有效解决户政工作群众满意度问题,切实提高户政工作效率和服务质量,东明县公安局局党委高度重视,多措并举,力争切实提高群众对户政工作的满意度。
首先,县局制定了《关于户籍员公开选拔和轮岗的实施方案》,采取对户籍员进行公开选拔与轮岗交流,公开选拔任用7名民警到户籍岗位,6名户籍民警轮岗交流。县局户籍科在4月17日、18日利用周末两天时间对新上任的户籍民警进行集中培训,纪委工作随即跟进,及时组织新任户籍员进行廉政谈话,确保了户籍民警奔赴新的岗位后能立即开展工作。
其次,局党委牵头,争取党委、政府支持,县局制定了《关于户政部门提升服务群众满意度的实施方案》,同时响应市局要求,印制10万余份《关于户口办理有关事项的通告》,以书面形式,对公安机关办理公民的新生落户、迁入、补登、变更、身份证办理等户籍业务办事程序、时效等向社会全面公开。局长刘顺海、政委王法生及其他党委成员以身作则,全警动员,利用4月20日一天时间深入到村队,深入到群众家中,宣传户籍政策,散发通告,极大的增加了户政工作的透明度,有效的拉近了警民之间的距离,广大群众对此举予以了高度的评价。
第三,县局户籍协同乡派出所利用乡镇大型集会进行现场办公,当场为群众办理出生落户、变更、补登等相关手续,4月23日,局政委、副局长、户籍科长、所长亲自指导参与户籍现场办公,在刘楼镇集会上为群众当场办理出生落户50余份,变更10余份,补登2人,接受群众咨询500余人次,得到群众的一致好评。
第四,争取市局领导支持。市局户政处长、副处长等多次到东明县局督导检查工作,给东明户政工作开展提供了有力的支持。
第五,争取舆论支持。局长在县电视台发表电视讲话,宣传户籍政策;通过市局宣传处、县局宣传科协调,联系多家媒体对全县户籍政策、户政工作开展等大力宣传、跟踪报道,争取群众理解支持,为提升户政工作群众满意度打下了强大的舆论基础。(戴 民 崔建伟 田 丰)