吉林白山市“电视听政”促进转变作风

　　白山市“电视听政”节目直播现场。
　　吉白纪供图

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　　纪检搭桥、媒体主办、部门参与、百姓监督，2013年11月，吉林白山市开展转作风、重民生、促发展“电视听政”活动，将群众关心关注的医、食、住、行、学以及劳动就业和社会保障中存在的问题，电视直播呈现，现场让主管部门的“一把手”回答。

　　“请问秦局长，学校收费到底哪些是合乎规定的？教育局采取了哪些措施治理教师乱办班和学校乱收费？”

　　“我想问一下邓局长，城镇医疗保险交了二三年了，怎么还没有办下来，什么时候能解决这个问题？”

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　　这是吉林白山广播电视台“电视听政”的节目现场。在节目直播间，暗访短片直揭管理“短板”，群众代表当面质疑，主持人犀利发问，现场向各主管部门的“一把手”进行质询，嘉宾根据各部门“一把手”对承诺事项的兑现情况和群众反映问题的解决情况进行评议，观众当场举牌作出满意度评价。

　　“听百姓心声、行为民之政，迫切地需要各部门直面问题、立即纠正，提高效率、转变作风，真正让百姓受益。”白山市委书记李伟说。2013年11月，白山市开展转作风、重民生、促发展“电视听政”活动，为使活动更加贴近群众，反映百姓心声，有关部门精心准备，半年前就针对群众反映强烈的突出问题，组成暗访小组，深入社区和群众中采集了大量第一手资料。暗访小组将问题逐一拍摄下来，制作成电视短片。临近节目正式开播，工作人员加班加点，从1000余个镜头、300多个采访短片中，精心遴选出群众最关心、最直接、最现实的33个高质量问题采访短片，作为“电视听政”现场的“百姓之声”播出。

　　“不认真对待老百姓的问题，还真是下不来台”

　　“大爷，你们这儿的物业管理怎么样啊？”

　　“我们这里被物业弃管了，到处都是垃圾也没有人负责。”

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　　“你们金河社区物业都管点啥？”

　　“啥都管啊，社区内的一切事情都管啊。”

　　暗访短片中的这两段对话引得台下观众哄堂大笑。在场的主管部门负责人也露出了无奈的笑容，主持人追问他：“物业说啥都管，您看这满地的垃圾，这是管了吗？”

　　“通过这段短片，我们可以看出市民对城市小区私搭乱建问题反映强烈，请问市住建局局长该如何看待和处理这些问题？”

　　“通过短片我们想知道，移动测速究竟该怎么测？根据市里规定，应该在测速路段前方200米处设明显指示牌，可有的交警在测速时指示牌设置不足200米，甚至有不设的情况；有的交警测速车躲藏起来，司机们有意见。请问交警支队支队长，如何看待这个问题？”

　　11月19日至20日，在白山广播电视台1号演播大厅，“电视听政”进行现场直播。节目选取交通出行、物业管理、环境整治、社会保障等33个突出问题，分“交通保畅通”和“民生促和谐”两个专场进行。来自市交通局、公安局、住建局、卫生局、社保局等与人民群众生产、生活密切相关的11个市直部门“一把手”和负责人先后登台“亮相”，在现场20名政行风监督员和200余名市人大代表、政协委员、机关干部群众、市民代表的注视下，认真回答年初承诺民生事项完成情况，解答主持人、政行风监督员及现场观众提出的问题。评审团和监督员、社会各界代表结合他们现场解答和日常工作情况，现场点评并进行观众满意度测评。

　　两场下来，参与电视听政的各部门负责人几乎人人一身冷汗。结束后，一位部门“一把手”苦笑着说：“不认真对待老百姓的问题，还真是下不来台。”

　　“事后还不整改，那就有‘下台’的危险”

　　“让政府各部门主要领导从幕后走到前台，面对广大观众，接受群众监督，查找差距和不足，改进完善工作。”白山市委党校副校长刘景耀说，“这种方式整合了社会监督、民主监督、媒体监督和专门机关监督力量，以一种全新的现场发问互动方式，将政府各部门的工作置于公众视野之下，监督实在有力。”

　　一位部门负责人深有感触地说：“如果平时工作做不好，承诺事项未能兑现，根本没有底气面对镜头和观众。”

　　白山市市长彭永林说：“要让政风行风和行政效率在电视听政中更加向好，让群众满意。”经过电视听政的“洗礼”，市公安局、住建局、交通运输局、卫生局、社保局等部门的“一把手”，立即组织召开工作部署会，就电视短片反映的问题马上进行督促整改。市内各媒体也跟踪报道了部门整改措施和整改过程，做到了事事有回音、件件有着落。

　　“有的干部说当时都觉着‘下不来台’，事后若还不整改，那就有‘下台’的危险。”白山市委常委、市纪委书记王德胜严肃地表示，市纪委、监察局将对节目中反映出的问题，督促有关部门采取措施，迅速解决，对推诿扯皮、落实不力的部门，将启动行政问责，追究部门领导的责任。

　　《人民日报》（ 2013年12月31日 11 版）