一个基层干部的苦辣酸甜——访上海市普陀区桃浦镇紫藤苑居民区党总支书记杨兆顺

　　杨兆顺和小区居民在一起。
　　资料照片

　　编者按：国家的发展，百姓的福祉，社会的和谐，基层干部功不可没。他们的工作，是支撑事业发展的基石。同时，时代的发展，改革的深化，社会的转型，也让基层干部队伍面临更加复杂的治理环境，经受更为严峻的现实考验。

　　当前中国的基层干部整体形象怎么样？他们真实的工作和生活状态怎么样？基层干部有些什么样的苦辣酸甜？群众对他们抱有哪些新的期待？带着这些问题，本报组成调研组，前往上海、贵州、河南、山东等地基层一线，与基层干部面对面交流，跟普通群众实打实对话，同时委托人民论坛调查中心开展问卷和网络调查，将陆续推出“如何看待基层干部”系列报道，力求还原一个真实的基层干部群体形象，敬请关注。

　　杨兆顺，上海市普陀区桃浦镇紫藤苑居民区党总支书记。1999年担任党总支书记以来，杨兆顺不仅帮助困难群众解衣食温饱之难，更针对居民中的“弱势情绪”，引导他们从心理上回归社会，使一个弱势人群比较多的小区，成为全国青年文明社区，杨兆顺本人被亲切地称为“草根书记”，并获得了全国优秀党务工作者等多项荣誉。

　　本报记者来到紫藤苑小区，听这位“草根书记”讲述基层干部的苦辣酸甜。

　　苦最大的苦是不被理解

　　我们的居民从棚户区过来，小区刚建成的时候，保留着很多陋习，比如乱扔垃圾。作为书记怎么办？以身作则，去捡垃圾，带动大家改变陋习。居委会装修房子，为了省钱，我们到很远的地方去拉人家不用的旧材料。但是，这些苦不算什么，最大的苦是不被理解。

　　居委会干部上要为政府分忧，下要为群众解难。居民生活中总会有各种不如意，宣泄总要有个地方，居委会就经常被当成了出气筒。有些人为了自己的利益，什么事都敢干，什么话都敢说。这种苦跟谁说呀？两个字，“顶住”！不仅自己要顶住，还要让居委会其他干部都顶住。这种苦不是扛木头、搬砖头那种苦，肉体上的苦我都能够承受，最大的苦来自精神方面。

　　我和许多基层干部一样，还是想做一些事的，有时候一些想法不被理解、不能够很好地实施，自己也会感到挺苦闷的。

　　辣常常感到力不从心

　　基层工作需要动真碰硬，需要第一时间赶到现场、第一时间解决问题。但作为基层干部，我常常感到力不从心。权力有限、能力有限、资源有限，加上一些法律政策的不配套，很多事情想办但办不了。

　　比如我们小区老年人多，虽然政府从各方面想了办法，拓展了活动的空间，但要使老年人老有所乐，还需要有专门的场所和设施。虽然有各方面的支持，但由于小区客观条件的局限和有些政策的限制，要把这件好事办好，还面临着很多困难。面对老人们的渴望，我心里感到非常愧疚。

　　比如再就业。政府提供了好多岗位，但很多人高不成、低不就。三番五次找我，“老杨，这个事你看怎么弄啊？你帮我解决啊。”我说我能帮你解决，但是你的要求实在太高啊。